スタッフ全員で患者のニーズをかなえる
チーム医療での歯科診療

チーム医療により長期的展望と多角的視野に立った総合歯科治療の提供が可能に

Qこちらのクリニックの診療体制について教えてください。

A

▲マイクロスコープを用いて治療を進めることも

【一孝理事長】開院9年目を迎えた「町田駅前グレイス歯科・矯正歯科」は、当院のほかに近隣エリアで「JR町田駅前グレイス歯科・矯正歯科」、「小田急町田駅前グレイス歯科・矯正歯科」を展開し、多くの歯科医師がそれぞれの専門性も生かしながら診療しています。例えば本院にあたる当院では小児から高齢者まで幅広く対応し、ほかの2院では審美歯科やインプラント治療、口腔外科などそれぞれ得意分野を持っています。 【明子院長】「いつでも誰でも通える歯医者」という開院当初からの理念を守り、いずれのクリニックも駅から徒歩1分以内とアクセスの良い場所で、土日祝日も含めて9時から21時まで年中無休で診療しています。

Q複数人の歯科医師がいるメリットはなんでしょうか？

A

▲歯科医師それぞれの専門性を生かして、適切な治療を患者に提供

【一孝理事長】各自が専門性を持ち寄ることで、幅広く専門的な診療を展開できます。当院では多角的視野で診療することを大切にしており、初診時のエックス線検査の画像や歯科用CTの画像は必ず担当の歯科医師だけでなく複数の歯科医師が確認します。これにより基準からずれた極端な判断や偏った方針による治療の失敗を避けるようにしています。 【明子院長】理事長はインプラント治療や不正咬合の矯正を専門としていますが、私は虫歯や歯周病、小児の歯肉炎など歯科一般を診ることが得意です。ほかに口腔外科や審美歯科を専門とする先生もおり、親知らずの抜歯から顎関節症、歯ぎしりなどのブラキシズムまで幅広く診療しています。

Q女性の歯科医師もたくさん活躍されているそうですね。

A

▲患者のニーズをつかみ、診療体制を整えていく

【明子院長】現在、本院で院長と理事長を務めさせていただいている私自身女性ですし、ほかにもグループ内には女性の歯科医師が多数活躍しています。患者さんの中には「女性の先生に診てほしい」という方が少なからずいらっしゃり、そうしたニーズに応えられる体制です。特に、男性に慣れていない小さなお子さんなど、女性の歯科医師の診療が適しているケースも多々あります。

Qスタッフ共通で大切にしている理念について教えてください。

A

▲丁寧なカウンセリングを行うことでその患者に合わせた治療を

【一孝理事長】「いつでも誰でも通える歯医者」であると同時に、カウンセリングを重視したオーダーメイドの総合歯科治療を提供することを理念としています。そのため、専任のカウンセラーを配置し、初診時もしくは2度目の受診時に、30分から1時間のカウンセリングの時間を設けています。診療の際には聞きづらいことも、この時間は聞くための時間ですので気軽にご質問・ご相談をしていただけます。 【明子院長】開業から9年がたちますが、当初から勤め続けてくれているスタッフもおり、一人ひとりに丁寧に向き合うという理念が自然と伝わっていることを感じています。症例を検討する勉強会も実施しており、フィードバックもスムーズです。

Qチーム医療を通して、安心して通い続けられる体制なのですね。

A

▲より良い治療を行えるように体制を進化させていく

【一孝理事長】歯科医師1人では、長時間の年中無休診療など到底続けられるものではありません。当院では良い状態を長く維持するための総合歯科治療の提供をめざしていますが、そのために欠かせない多角的視野と長期的展望を支えているのが、複数の歯科医師によるチーム医療の体制なのです。 【明子院長】さまざまな専門性を持つ歯科医師が集まることで、いち歯科医師としても心強く診療に向き合えていると感じます。専門的な知識や技術が必要となるようなケースでは互いの知見を持ち寄りながら、より高いレベルでの対応が可能となるのです。だからこそ、多くの皆さんに長く安心して通い続けていただけるのではないでしょうか。